Sipariş Sorgulama
* Email
* Sipariş Numarası
Kargo ve Teslimat Bilgilendirmesi
Ürününüzü Teslim Alırken Dikkat Ediniz
Siparişinizi teslim almadan önce ürün kutusunu kontrol etmeniz, olası kargo hasarlarında hak kaybı yaşamamanız için önemlidir.
Teslimat Kontrol Süreci
- ✓ Kargo tutanağını imzalamadan önce ürün kutusunda ezilme, yırtılma, açılma veya darbe izi olup olmadığını kontrol ediniz.
- ✓ Kolinin bandında açılma, eksik paket, hasar veya şüpheli bir durum varsa teslimat belgesini imzalamadan kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı talep ediniz.
- ✓ Hasarlı veya eksik olduğu düşünülen ürünü teslim almadan, tutanakla birlikte kargo görevlisine iade ediniz.
- ✓ Bu işlemler doğru şekilde yapıldığında, yeni ürün gönderim süreci tarafımızdan hızlıca başlatılır.
Kutusu hasarlı veya içeriği eksik olduğu halde teslim alınan ürünlerde, kargo kaynaklı hasar ve eksikliklerden firmamız sorumlu tutulamaz.
Müşteri Hizmetleri
Siparişinizle ilgili tüm sorularınız, teslimat süreci ve ürün bilgisi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.